高鐵香港段自今年一月中恢復服務至今，一直運作暢順，暑假旺季每日乘客量平均逾七萬人次。港鐵正按需要提升車站設施和高鐵服務，今年內將於候車大堂添置約300個座位，令座位總數增約1200個。
運輸及物流局局長林世雄表示，高鐵香港段單日乘客量更在國慶和中秋節長假期創出超過十萬人次新高，是高鐵香港段開通以來的最高紀錄。他指，港鐵一直積極留意車站運作的情況及旅客需求，按需要提升車站設施和高鐵服務。
在今年高鐵香港段重新投入服務後，以電子車票取代了實體車票，西九龍站閘機有所提升，亦重新布置了B1離港層票務大堂及行李檢查大堂，包括設置十個自助閘機以及六個輔助通道，並加設大型行李檢查機。新車站布局容許同時間服務更多旅客，令整個乘車流程更暢順。為實踐智慧出行，港鐵亦在西九龍站的士站引入自助的士取號系統，讓旅客在取號後透過二維碼監察輪候情況，而毋須在固定地點等候。
來源：香港橙新聞網［2023-10-19］
